سياسة التوصيل
حرصًا من شركة هنت التجارية على توفير أفضل تجربة تسوّق وخدمة عملاء عالية الجودة، نُقدم لكم سياسة التوصيل المعتمدة لدينا:
１- نطاق التوصيل
- التوصيل متاح حالياً داخل مدينة دمشق ومدينة حلب فقط.
- كما يتم إرسال الطلبيات إلى وكلاء الشركة في باقي المحافظات السورية وفق جدول التوزيع المعتمد.
２- رسوم التوصيل
- بمناسبة الافتتاح، تقدّم شركة هنت خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل سوريا عبر وكلائنا في المحافظات، وذلك لفترة محدودة.
３- مدة التوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وموقع العميل، وتسعى شركتنا للتوصيل بأسرع وقت ممكن بالتعاون مع شركائنا في خدمات التوصيل المحلي.
４- تتبع الشحنات
- يمكن للعميل متابعة حالة الطلب من خلال حسابه الشخصي على الموقع الرسمي للشركة.
- كما يتم إرسال إشعارات تلقائية عند تحديث حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني المسجل في حساب العميل.
５- ملاحظات عامة
- في حال حدوث أي تأخير غير متوقع في عملية الشحن، يتم التواصل مع العميل فورًا وإبلاغه بكافة المستجدات، مع تقديم الدعم اللازم حتى استلام الطلب.